Informationspflichten nach DSGVO
| Datenschutzerklärung |
| ALLGEMEINES |
| Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, gemäß der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Durch die nachfolgende Erklärung erhalten Sie einen Überblick, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. |
| 1.Gegenstand dieser Datenschutzerklärung |
| In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten behandeln, die uns bekannt werden, wenn Sie unsere Internetseite benutzen. Die Verwendung von Daten durch von uns unabhängige Unternehmen oder Personen, die weder Angestellte noch Beauftragte von uns sind, wird von dieser Erklärung nicht erfasst. Im Folgenden genannte Beispiele sind nur illustrierend gedacht und sollten nicht als umfassendes Verzeichnis aller denkbarer Szenarien und Vorgehensweisen angesehen werden. |
| 2.Personenbezogene Daten |
| Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich um Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die speziell Ihrer Person zugeordnet werden können. Die von uns verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten ("Daten") sind die folgenden: |
| - Name und Vorname |
| - Firmenbezeichnung und Adresse |
| - Emailadresse |
| - Telefonnummer |
| 3.Erhebung, Verarbeitung, Nutzung personenbezogenen Daten |
| Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und genutzt soweit dies zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist. Insbesondere für die Erstellung von Angeboten sind telefonische Abstimmungen und Nachfragen erforderlich. Telefonanrufe erfolgen nur zu den üblichen Geschäftszeiten oder gemäß Vereinbarung. Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis zur Nutzung und Verarbeitung persönlicher Daten sowie die Erlaubnis zur telefonischen Kommunikation jederzeit widerrufen. |
| Ihre Daten werden zur Beantwortung der Anfrage und zur Bearbeitung Ihres Anliegens an die entsprechenden Fachabteilungen von Prokonzept GmbH weitergeleitet. Darüber hinaus verwenden wir diese Daten gegebenenfalls für zusätzliche Dienstleistungen, soweit Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. |
| 3.1 Aufbewahrung |
| Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Phase der Geschäftsanbahnung sowie des Vertragsverhältnisses. Nach Vertragsende werden diese in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach unwiderruflich gelöscht. |
| 3.2 Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte |
| Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden daher äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Angaben zu schützen. |
| Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen wie sie auf unseren Webseiten beschrieben sind. |
| Die Erhebungen von persönlichen Daten oder deren Übermittlungen an auskunftsberechtigte staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften sofern wir per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet werden. |
| Alle Mitarbeiter und Partnerfirmen von Prokonzept GmbH sind von uns zu Verschwiegenheit, zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und unserer Richtlinien verpflichtet. |
| 4. Cookies |
| Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver an Ihren PC verschickt werden und meist auf Ihrer Festplatte abgespeichert werden. Es handelt sich dabei nicht um Programme, die in das System des Benutzers eindringen und dort Schaden anrichten können. Obwohl Cookies den von Ihnen benutzten Computer identifizieren können, werden von Cookies selbst keine personenbezogenen Daten gespeichert. |
| Wir setzen auch keine Technologie ein, die durch Cookies anfallende Informationen mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbinden, um so Ihre Identität festzustellen. |
| Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. |
| Sie haben das Recht und die Möglichkeit, unsere Cookies abzulehnen. Falls Sie in Ihrem Browser die Funktion Cookies deaktiviert haben, können Sie unter Umständen einige Funktionen unseres Internetangebotes nicht benutzen. |
| 4.1. Cookies für die Nutzung unserer Rechner und des Anfragesystems |
| Für die Nutzung unserer Rechner, Tools und des Anfragesystems sind sitzungsbezogene Cookies erforderlich. Diese Cookies identifizieren Ihren Computer gegenüber unseren Servern und ermöglichen die Ausführung der genannten Anwendungen. Hierbei handelt es sich um Cookies, die keinerlei Daten auf Ihrer Festplatte bleibend abspeichern. Diese Cookies sind nur während Ihrer Online-Sitzung aktiv und werden anschließend automatisch gelöscht. |
| 4.2. Cookies zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit |
| Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unseres Internetangebots setzen wir dauerhafte Cookies ein. Mithilfe dieser Cookies erkennt unsere Webapplikation Ihren Computer wieder. So ist eine bessere aber dennoch vollständig anonyme Benutzung unserer Angebote möglich. Diese Cookies enthalten keinerlei persönliche Daten und ebenfalls auch keine Verweise auf solche. |
| 5.Google AdWords |
| Google Conversion Tracking Datenschutzhinweis |
| Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking, um zu messen, auf welchen Webseiten die Werbeanzeigen der Prokonzept GmbH am besten funktionieren. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google oder deren Partnern geschaltete Anzeige klickt. Die daraufhin gesetzten Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Anhand dieses Cookies können wir und Google erkennen, über welche Anzeige Sie auf unsere Webseite gekommen sind. Jeder Besucher, der über Google AdWords auf unsere Seite gekommen ist, erhält ein anderes Cookie. Die mithilfe des Conversion-Cookies erhobenen Informationen dienen dazu, zu ermitteln welche Besucher über Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Webseite ausgelöst haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben, und welche Klicks zu einer Aktion führten. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich ein Nutzer persönlich identifizieren lässt. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht löschen oder grundsätzlich deaktivieren. Diese Nutzer werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Erfahren Sie mehr über die Google Datenschutzbestimmungen. |
| 6.Einsatz von Matomo (ehe- |
| mals Piwik) |
| Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool „Matomo“. Matomo erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von |
| Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wie- |
| derkehrende Besucher zu erkennen und zu zählen. Wir verwenden zudem die Module Heatmap & Session Recording. Der Heatmap-Dienst von Matomo |
| zeigt uns die Bereiche unserer Webseite an, in denen die Maus am häufigsten bewegt wird oder die |
| am häufigsten angeklickt werden. Der Session-Recording-Dienst zeichnet einzelne Nutzersitzungen |
| auf. Wir können aufgezeichnete Sitzungen wiedergeben und so die Benutzung unserer Webseite analysieren. In Formularen eingegebene Daten |
| werden nicht aufgezeichnet und sind zu keinem Zeitpunkt sichtbar. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer |
| Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilli- |
| gung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingun- |
| gen von Matomo und den datenschutzrechtlichen |
| Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy/ |
| 7.Warum sind uns Ihre Rechte wichtig? |
| Wir wollen so schnell wie möglich auf alle Ihre Fragen antworten. Manchmal kann es aber trotzdem bis zu einem Monat dauern, ehe Sie eine Antwort von uns bekommen – sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sollten wir länger als einen Monat für eine abschließende Klärung brauchen, sagen wir Ihnen selbstverständlich vorher Bescheid, wie lange es dauern wird. In einigen Fällen können oder dürfen wir keine Auskunft geben. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, teilen wir Ihnen in diesem Fall immer zeitnah den Grund für die Verweigerung mit. Sie haben das Recht, Beschwerde einzureichen. Welche Rechte haben Sie als Interessent oder Kunde, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht? Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15 bis 21): |
| Ihr Recht auf Auskunft, Information und Berichtigung |
| Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese Dritten über Ihre Berichtigung – sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. |
| Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten |
| Aus folgenden Gründen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen: |
| -Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden |
| -Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt |
| -Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine überwiegenden, schutzwürdigen Gründe für eine Verarbeitung gibt |
| -Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden |
| -Wenn Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung davon abhängt, ob ein legitimer Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht. Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht. |
| Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten |
| Sie haben das Recht, aus einem der folgenden Gründe, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: |
| -Wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und wir die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen |
| - Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt und Sie statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzung verlangen |
| -Wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen |
| -Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen überwiegen |
| Ihr Recht auf Widerspruch |
| Wir dürfen Ihre Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung nutzen. |
| Ihr Beschwerderecht |
| In einzelnen Fällen kann es passieren, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen sind. Dann sind Sie berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. |
| Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit |
| Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten. |
| 8. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen |
| Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die: |
| Prokonzept GmbH |
| Am Stockenwald 1 |
| 88276 Berg |
| Deutschland |
| Tel.: 0751 / 568196-0 |
| Fax: 0751 / 568196-20 |
| E-Mail: datenschutz@prokonzept.eu |
| Website: www.prokonzept.eu |
PIWIK/Matomo Website Analyse
Wir Erfassen die Websitebesucher über PIWIK/Matomo.
Selbstverständlich werden die gesammelten Daten anonymisiert und auf unserem eigenen Webserver gespeichert und verarbeitet.
Es werden KEINE Daten an Dritte weitergegeben und werden ausschließlich für interne Zwecke benutzt.